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  一、服务总则
  1、服务作为公司生存和发展的生命线,源泉坚持为每一位客户提供高品质,高效率的售后服务;源泉深知客户是企业经营发展的重要对象,提高对客户的服务质量是企业生存壮大的关键。
  2、质量第一,客户至上。将优质的产品或项目提供给客户,把客户放在第一位,充分关注我们的每一位客户,是源泉经营的出发点。
  3、最大限度地保障客户的权益,及时跟进项目制作后的服务问题,把客户权益和企业利益统一起来,努力提升售后服务质量,源泉对产品质量负责。
  二、服务承诺
  1、对售出产品,向客户公开承诺:质量第一,顾客至上。
  2、对售出产品,建立售后服务档案,长期跟踪服务。
  3、听取客户意见和建议,?#27426;?#25913;进工作方法,努力?#27599;?#25143;满意。
  4、对售出产品,保质保量,对售出确有质量问题的产品,尽最大努力满足客户诉求!

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